Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Thiết Bị Thiên Phát.
Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ:
[Tên khách hàng] + [Mã đơn hàng/Sản phẩm]
để Thiết Bị Thiên Phát thuận tiện kiểm tra và xác nhận thanh toán.
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Thiết Bị Thiên Phát xác nhận khoản thanh toán hoặc khoản đặt cọc theo thỏa thuận.
Đối với những sản phẩm và khu vực giao hàng được hỗ trợ, khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng.
Đối với các sản phẩm có giá trị lớn, sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu, hàng nhập khẩu hoặc sản phẩm cần chuẩn bị riêng, Thiết Bị Thiên Phát có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng.
Mức đặt cọc và thời hạn thanh toán phần còn lại sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
♦︎ Đối với thanh toán chuyển khoản, đơn hàng được xử lý sau khi Thiết Bị Thiên Phát xác nhận giao dịch thành công.
♦︎ Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản.
♦︎ Thiết Bị Thiên Phát không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng chuyển tiền nhầm tài khoản hoặc thực hiện giao dịch vào tài khoản không được Thiết Bị Thiên Phát cung cấp.
Đối với đơn hàng đã đặt cọc, Thiết Bị Thiên Phát sẽ tiến hành chuẩn bị hàng, nhập hàng hoặc đặt hàng theo nội dung đã thống nhất.
Trong trường hợp khách hàng thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi Thiết Bị Thiên Phát đã phát sinh chi phí để chuẩn bị hàng, nhập hàng hoặc đặt sản phẩm theo yêu cầu, việc xử lý khoản tiền đặt cọc sẽ được hai bên trao đổi và thực hiện theo thỏa thuận.
Đối với sản phẩm được đặt riêng theo yêu cầu của khách hàng, điều kiện đặt cọc và hoàn tiền có thể được áp dụng riêng và thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
Trong trường hợp khách hàng:
♦︎ Chuyển khoản sai số tiền.
♦︎ Chuyển khoản nhầm nội dung.
♦︎ Chuyển khoản nhầm tài khoản.
♦︎ Thanh toán nhưng đơn hàng chưa được ghi nhận.
♦︎ Phát sinh lỗi trong quá trình thanh toán.
Khách hàng vui lòng liên hệ Thiết Bị Thiên Phát và cung cấp thông tin giao dịch, hình ảnh hoặc chứng từ thanh toán để được kiểm tra và hỗ trợ.
Việc xử lý khoản tiền thanh toán nhầm hoặc thanh toán dư sẽ được thực hiện sau khi Thiết Bị Thiên Phát xác minh giao dịch thực tế.
Thiết Bị Thiên Phát cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch và thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật được công bố trên website.
Thiết Bị Thiên Phát không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch thanh toán nào.
Trong trường hợp giao dịch đủ điều kiện hoàn tiền theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền, Thiết Bị Thiên Phát sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức và thời gian đã thống nhất với khách hàng.
Thời gian tiền được ghi có vào tài khoản có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
Mọi vấn đề liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THIẾT BỊ THIÊN PHÁT
Website: thietbithienphat.com
Khi liên hệ hỗ trợ, khách hàng vui lòng cung cấp tên khách hàng, mã đơn hàng và thông tin giao dịch để Thiết Bị Thiên Phát có thể kiểm tra và xử lý nhanh chóng.
